La investigación de mercados es la herramienta más utilizada para dar apoyo a la toma de decisiones de negocio y ha sido exitosamente utilizada a través de los años para conocer más profundamente al consumidor y sus necesidades.

La rápida evolución de Internet ha traído consigo dos grandes consecuencias:
a) el desarrollo de un nuevo mercado mundial o “marketplace”, con características propias y nuevos consumidores; y b) la creación de un nuevo medio masivo de comunicación, que puede ser utilizado por los anunciantes para conocer a sus audiencias y así poder emitir sus mensajes más efectivamente.

Dada la situación actual de Internet y reconociendo la importancia que tiene la investigación de mercados en el mundo empresarial, resulta lógico pensar en este medio para conducir estudios en y sobre el mundo online.

De esta manera se pueden aprovechar al máximo las ventajas intrínsecas del medio como la posibilidad de efectuar los estudios de una manera mucho más rápida y económica, logrando un gran alcance geográfico, a través de un canal interactivo donde el “feedback” es instantáneo y donde se pueden incluir gráficos, sonido y video.

Aplicaciones de la Investigación de Mercados Online

TENDENCIAS DIGITALES utiliza la investigación de mercados online para ofrecer los siguientes tipos de estudios tradicionales:

• Segmentación y tipología de consumidores.
• Motivaciones y hábitos de compra.
• Actitud del consumidor.
• Estilos de vida.
• Análisis de imagen y posicionamiento.
• Prueba de concepto, producto y marca.
• Participación de mercados para marcas / productos.
• Demanda para zonas geográficas y tipos de consumidores.
• Eficacia e Influencia publicitaria.
• Participación en la distribución.

Adicionalmente brindamos estudios específicos del mundo online como lo son:

• Prueba de usabilidad de un software.
• Análisis de comportamiento de los usuarios.