En más de 4% crecerán sectores TI y Telecom en Latinoamérica

El rubro servicios lidera en crecimiento la industria informática de la región, mientras que en telecomunicaciones la banda ancha y la telefonía móvil están a la cabeza. Entretanto, el uso de software libre en ambientes empresariales y la masificación del Internet inalámbrico serán dos de las marcas distintivas de este año 2005

Al examinar la situación actual y perspectivas futuras de la nueva economía en América Latina, se vislumbra un claro progreso. La región verá crecer su sector de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) a un ritmo anual de 6,8% entre 2003 y 2007, según lo indicó el World Information Technology and Services Alliance (WITSA), en noviembre de 2004.

Mientras tanto, a escala global la industria de las TIC aumentará su tamaño a una tasa de 8% anual, con lo que sobrepasará la pauta de crecimiento de la economía mundial (7,6%). De acuerdo con la mencionada entidad, son las regiones en desarrollo las que están propulsando la rápida expansión del sector informático.   

En el caso de América Latina, el segmento que experimentó mayor crecimiento entre 2003 y 2004 fue el de servicios TI (10%), seguido muy de cerca por el de software (9,1%) y luego por el de hardware (5,9%), que se perfiló como el más desacelerado, informó eMarketer en diciembre de 2004.

Sin embargo, la industria latinoamericana del hardware tuvo importantes logros en algunos rubros específicos. Por ejemplo, el despacho de computadoras en el tercer trimestre de 2004 aumentó 32% con respecto al mismo período del año anterior; en el caso de los servidores el incremento fue de 17%; y en el de las impresoras, de 19%, indicó Gartner en enero de 2005.

En cuanto al mercado de software, se prevé tanto en Latinoamérica como en el resto del mundo una simplificación de los programas y aplicaciones, así como un incremento en el uso de sistemas basados en Linux, sobre todo en entornos empresariales, señaló el portal mexicano Nextiraone en enero de 2005.

Asimismo, este año la región será testigo de un aumento en el número de  “hotspots” o puntos de acceso a Internet, en restaurantes, aeropuertos y hoteles, como signo de consolidación de las tecnologías de acceso inalámbrico.

Auge de servicios TI

En América Latina los protagonistas de la industria TI son los servicios. En el transcurso hacia el 2008, la región se convertirá en la zona de mayor crecimiento para este segmento en todo el mundo, tal y como lo apuntó la firma internacional Gartner en noviembre de 2004. 

A escala mundial el mercado de servicios TI también se mantendrá fuerte. Pasará de generar 569,6 mil millones de dólares en 2003 a 754,8 mil millones de dólares en 2008, señaló la mencionada consultora. El principal motor de crecimiento de este segmento será el outsourcing.

De hecho, en 2004 el outsourcing ya representaba 53% de la industria mundial de servicios TI y en 2007 se espera que constituya 56% de dicho mercado, puntualizó Gartner en nota de prensa publicada en mayo de 2004.

GSM y ADSL llevan la delantera

En el contexto latinoamericano, uno de los segmentos de mayor crecimiento en el mercado de telecomunicaciones será la banda ancha, aseguró BuddeComm en 2004. Se espera que el número de usuarios de esta tecnología pase de 4 millones en 2004 a casi el doble en 2005, destacó un estudio del Computer Industry Almanac, citado en BBC en diciembre de 2004.

BuddeComm declaró que en materia de banda ancha el liderazgo lo ostenta la tecnología ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line), que ya contaba con 1,8 millones de suscriptores a mediados de 2004 en toda Latinoamérica. De éstos, 87% se encontraba en Brasil, Chile, México y Argentina.

Otro de los rubros que tendrá gran crecimiento es el de telefonía móvil. El Computer Industry Almanac estimó que el número de personas con celulares aumentará de 157 millones en 2004 a  185 millones en 2005. Según BuddeComm, el estándar GSM (Global System for Mobile Communications) lleva la delantera. Sólo en 2003 se implementaron 37 redes de este tipo en la región y la tecnología creció 185%.

Entretanto, los usuarios de Internet seguirán multiplicándose. Cifras del Computer Industry Almanac indican que los cibernautas latinoamericanos pasarán de 66 millones en 2004 a 77 millones en 2005, de los cuales 26 millones estarán en Brasil.

Redes IP para 2007

Más a largo plazo las expectativas de América Latina están centradas en la implementación de redes de nueva generación, basadas en IP (Internet Protocol). Uno de los rubros de este mercado -el de los “switches”- experimentó un crecimiento de 42% entre 2002 y 2003, lo cual sugiere que las operadoras están modernizando sus plataformas paulatinamente, develó Gartner en julio de 2004.

Pero el proceso será lento y no se verán resultados definitivos antes de 2007, tal y como lo refirió la mencionada consultora en agosto de 2003. Habrá que esperar tres años para que los proveedores de la región estén en condiciones de masificar la telefonía IP en los mercados empresarial y residencial, uniendo la informática y las telecomunicaciones en un solo complejo.